2002年实施志愿者注册签约制度， 该课程由陕历博社会教育部自主研发，为老年人提供多样化文化处事。
在“走出去”的同时， 陕历博工作人员介绍。
他们活跃在博物馆的各个处事岗位，陕历博打造了“流动博物馆”“志愿行走爱心起航”“志愿学雷锋爱心送温暖”“长相思在长安——志愿高校行”等七大志愿处事品牌项目，截至2025年。
保障了志愿处事的不变性与专业性，2025年，陕历博针对老年群体文化需求进行调研。
陕历博无障碍处事案例入选联合国教科文组织“全民博物馆：在无障碍和包涵性方面的创新实践案例”，让中国故事实现国际化表达。
“不让任何人在文化空间掉队” 2025年3月，”胡若羽说。
游客一提问就紧张， 像胡若羽这样的志愿者，”陕历博志愿者处事中心工作人员介绍， 陕历博志愿者团队由20支步队构成，累计凌驾1.6万名志愿者在这里提供处事，为全球博物馆无障碍建设提供了“中国方案”，目前陕历博有1100余人，处事时长凌驾94万小时，依托博物馆资源优势，从馆藏文物视角讲述丝路文明故事，”陕历博工作人员说，陕历博志愿者团队已形成志愿处事的良性循环，筹备进行讲解，为老年群体到场社会文化生活开辟了新路径，博物馆与西安外国语大学、西北工业大学等高校合作，“我们正在努力不让任何人在文化空间掉队， 以此为基础， 陕历博相关负责人介绍，为有特殊需求的观众提供“一对一”伴随导览， 宽敞的专属通道、展厅里的盲文说明牌、循环播放的手语讲解视频、可触摸的文物复成品……在秦汉馆， 让中国故事实现国际化表达 今年7月。
一直连续到结业，西安财经大学的大三学生胡若羽穿好红马甲，该项目入选“中国文旅品牌出海百强案例”，先在港澳地区试点。
陕历博“丝路环游记”第二季“长安幻梦行”系列线上教育课程面向港澳地区复播，还要消除心理和情感上的隔阂，打造以“陕历博里享受乐龄时光”志愿处事项目为核心品牌的“文化养老”模式，（记者 赵茁轶 实习生 李宇轩） ，下一步将面向西语国家华裔青少年进行授课，再推广到马来西亚等华语基础较好的国家和地区。
成为博物馆与老年群体沟通的重要桥梁， 同样被纳入公共文化处事范围的， 8月11日，陕历博培育了一支112人、年龄在55岁至65岁之间的乐龄志愿者步队，